Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform BantuHukum.id ("Platform"), Anda setuju untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Platform.

BantuHukum.id dioperasikan oleh PT Veste Business Solution. Platform menyediakan layanan informasi hukum berbasis AI serta menghubungkan pengguna dengan advokat terverifikasi untuk konsultasi melalui chat, telepon, atau tatap muka.

Fitur berbasis AI (termasuk Tanya AI dan Buat Dokumen) memberikan informasi hukum umum, bukan nasihat hukum yang mengikat. Untuk penanganan kasus spesifik, Anda tetap memerlukan advokat. Draft dokumen yang dihasilkan AI wajib ditinjau advokat sebelum digunakan secara resmi.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda, serta atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Data yang Anda berikan harus benar dan terkini.

Harga layanan ditampilkan sebelum transaksi. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Kebijakan pengembalian dana mengikuti ketentuan layanan yang berlaku dan akan diproses secara adil.

Advokat mitra adalah profesional independen yang terverifikasi di bawah PERADI/KAI. BantuHukum.id berperan sebagai platform penghubung dan tidak bertanggung jawab atas hasil atau keputusan hukum yang merupakan kewenangan advokat dan pengguna.

Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk tujuan melanggar hukum, menyebarkan informasi palsu, atau menyalahgunakan layanan dan advokat.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

Pertanyaan terkait ketentuan ini dapat dikirim ke halo@bantuhukum.id.